✿ ᴛʀᴏᴄᴀs ᴇ ᴅᴇᴠᴏʟᴜçõᴇs ✿

Seguindo o Código de Defesa do Consumidor, você pode realizar trocas e devoluções em caso de arrependimento em até 7 (sete) dias. Após isso, são gratuitas pelo prazo 30 (trinta) dias após a data em que o pedido foi realizado.

Você pode trocar seu produto por créditos na nossa loja, um produto diferente do mesmo valor ou receber por reembolso (pela mesma forma de pagamento).

Confira se o seu produto se aplica a nossa política:

Produtos com desconto não são passíveis de troca e devoluções;
*salvo em caso de defeito da peça.
Os produtos não devem estar com sinais de desgaste e uso.

Para realizar sua troca ou devolução:

Entre em contato conosco por e-mail handmade.teima@gmail.com
Nos informe o seu nome completo e o número do seu pedido;
Nos conte o que aconteceu e porque deseja trocar ou devolver;
Diga o que deseja fazer: trocar seu produto por créditos na nossa loja, um produto diferente do mesmo valor ou receber por reembolso (pela mesma forma de pagamento).
Te enviaremos uma etiqueta de transporte pré-pago.

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